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【前回の続き】
情報機器の取り扱いが不得手な人をどのように支援していくかについて
■ 説明会の構成要素(➊〜❺)
➊ どこで
お住まいの地域のコミュニティセンターや公民館など、公共施設を利用。地方自治体の協力で、費用を抑えることが可能です。
➋ いつ
参加者の体調や生活リズムを考慮し、午前10時頃または午後1時半頃から、1〜2時間程度が適切です。
➌ 誰が
専門家である必要はありません。ITやデジタルに親しんでいる地域のボランティア(例:退職された技術者、学生など)で構いません。
❹ 何を
目的は、IT機器(スマホやタブレット)を使って、「ネット検索・メール送信・SMSなどの基本操作」ができるようになるきっかけを与えることです。難しいスキルの習得ではなく、「第一歩」を支援します。
❺ 誰に・どのような方法で・どこまで
主に高齢者に対し、視覚的にわかりやすい資料や実機を使いながら、個別または小グループで丁寧にサポートします。操作の体験を通じて、まず「怖くない」「触ってみよう」という気持ちを育てる段階までが目標です。
次回は、上記の➊〜❺を踏まえた実際の説明会の構成例を紹介します。
(続く)